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Channel: Matrix – Seite 81 – nobt
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Menschen im Call Center

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 Call Center

Anonyme Anrufe nehme ich nicht entgegen, weil das die Leute aus dem Call Center sind, die mir die Zeit stehlen wollen. Wenn es doch einmal geschieht, dass ich abnehme, weil ich denke, es könnte einer der Senioren mit analogem Anschluss sein, der Hilfe braucht, melde ich mich nicht mit Namen, sondern sage: “Hallo!”

Wenn die Verbindung unterbrochen wird, war es der predictive Dialer. Der Automat konnte mich mit keinem der Call-Center-Leute verbinden, weil sie alle im Moment mit anderen Opfern zu tun haben.

Meine Nummer ist jetzt in der Warteschleife und der Anruf wird sich wiederholen. Wenn mich jemand erreichen wird, werde ich ihn zeichnen, wie schon viele vor ihm. Auf dem Bild sehen Sie, wie unterschiedlich die Leute im Call-Center aussehen.

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